E-E-A-T — фішки, які змусять Google довіряти вам

Влад Бодашко виступає на практичній конференції “НаЗахід 2022” з доповіддю про фішки в E-E-A-T, які допомагають домогтися прихильності Google.

Доповідь складається з таких головних тезисів:

1. Що таке E-E-A-T?
2. Останній апдейт.
3. Про що QRG (Quality Rater Guidelines)?
4. Хто перевіряє E-E-A-T?
5. Що робити, щоб покращити E-E-A-T?
6. Best practices.
7. Найкращі приклади кейсів після впровадження E-E-A-T.
8. Висновки.

Що таке E-E-A-T?

E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — це важливі частини в Page Quality Rating (PQ). Найважливіший параметр — довіра (Trust).

• Experience — чи має творець контенту власний досвід з теми?
• Expertise — чи має він необхідні навички й знання з теми?
• Authoritativeness — чи є творець контенту або сайт першоджерелом на цю тему?
• Trustworthiness — чи є сайт або творець контенту надійним і перевіреним?

Останній апдейт: про що він?

У новому апдейті концепт E-A-T, який є частиною оцінки PQ, еволюціонував у Е-E-A-T. Ключові SEO параметри цього Google апдейта:

1. Важливо з’ясувати, хто відповідальний за сайт і є автором контенту. Сайт — це бізнес, за яким стоїть відповідальна людина.
2. Пошукова система почала посилатися на репутацію “website or/and content creators”, а не на сам сайт. Це означає, що репутація автора стала вагомішою. На UGC (User Generated Content) сайтах Google вишукує авторів за допомогою alias і username.
3. Змінився підхід до оцінки якості головного контенту сторінки, що вимірюється чотирма параметрами: зусилля, оригінальність, професійність і точність.
4. Розширилися параметри визначення репутації авторів (наукові ступені, згадування в профільних виданнях, цитування автора, історія працевлаштування тощо).
5. Автори контенту тепер розрізняються як influencers і non-professional content creators, їхню репутацію визначають за допомогою відгуків та коментарів інших користувачів.
6. Trust стає найголовнішим параметром якості сторінки. Зараз навіть при високих показниках Е-E-A, але низькому Т сторінка отримує низьку оцінку PQ.
7. Додалась деталь “конфлікт інтересів”, через що пошукова система приділяє більше уваги замовним відгукам, які вебсайти/автори створюють про самих себе.
8. Наявність власного досвіду автора у відповідній сфері. Саме такий досвід викликає довіру у пошукової системи.
9. Що важливіше: experience чи expertise? Досвід часто є більш трастовим, ніж експертиза.

Про що QRG (Quality Rater Guidelines)?

Зміна в рекомендаціях QRG дає розуміння того, куди прямує Google у своїх алгоритмах. Він намагається зробити їх автоматичними й зменшити кількість асесорів.

QRG складається з:

• Page Quality Rating — параметри, що визначають якість сторінки.
• Needs Met Rating — параметри оцінки якості алгоритмів ранжування, що базуються на PQR.

Основна мета пошукової системи — створити умови, щоб люди писали для людей, контент був корисним, унікальним і трастовим.

Хто перевіряє E-E-A-T: основні факти про асесорів

Асесори — спеціалісти пошукової системи, які проводять оцінку результатів видачі. Головні факти про них:

1. Асесорів всього близько 10 000 по всьому світу.
2. Саме ці люди оцінюють PQ (Page Quality Rating) і NM (Needs Met Rating).
3. Асесор має право шукати додаткову інформацію про автора.
4. Він не може змінити позицію сайту/сторінки в SERP, оцінює автоматичний алгоритм ранжування.
5. Як правило, основні зміни в ранжуванні з’являються після виходу апдейтів алгоритмів.
6. Під час перевірки PQ і NM асесори можуть видавати ручні санкції за явну та критичну невідповідність вимогам PQ.

Як покращити E-E-A-T?

Стенфордський університет провів довготривале дослідження щодо вебуподобань 4500 осіб і ступеня їх довіри до сайтів. Таким чином, можна виокремити такі головні способи покращення ваших вебресурсів:

• спростіть перевірку точності інформації на сайті (джерела, цитати тощо);
• покажіть, що за сайтом стоїть справжня особа/організація та експертна команда;
• покажіть свою експертизу у контенті та на сайті в цілому;
• зробіть легкий і зрозумілий доступ до способів зв’язку з вами;
• створіть професійний дизайн сайту, що відповідає його цілям;
• забезпечте зручність та корисність сайту;
• регулярно доповнюйте вміст сайту, показуйте, що контент оновлюється;
• дотримуйтесь стриманості в рекламі;
• уникайте навіть найдрібніших помилок.

Власний досвід (E-Experience) — це головне, що відрізняє штучний контент від того, що написаний людиною. Тому не забувайте про обличчя сайту, сторінку About us, публікації на соціальних платформах, інтро про власний досвід тощо.

Експертиза (E-Expertise) — важливий фактор, особливо для YMYL (Your Money or Your Life) тематики. Він дає змогу визначити, чи є контент/сайт трастовим. Для цього важлива будь-яка інформація на сайті: біографія, наукові ступені, публікації у співавторстві, відгуки/коментарі тощо.

Авторитетність (А-Authoritativeness) має велику кількість параметрів для оцінки. Вона охоплює всю семантику в тематиці, стосується беклінків з трастових ресурсів. 

Надійність (Т-Trust) визначається найбільшою кількістю параметрів, що може включати не тільки E-E-A.

Наприкінці доповіді були презентовані два кейси, в яких ефективно були пророблені E-E-A-T та додані інші параметри, що збільшили трастовість сторінки й сайту в цілому.