Ірина відвідала Чанг Май, місто в Таїланді, де проходить конференція CMSEO від Метта Діггіті, яка збирає дуже крутих сеошників зі всього світу. Це уже відома та корисна конференція та Ірина поділиться основними моментами, які її зацікавили.

Представник Гугл розповів, що вони не розуміють документи та контент, вони не аналізують їх. Натомість вони аналізують реакцію людей на цей контент та дивляться чи він задовольняє потреби саме людей, які читають цей контент.

Тому робота з АІ не має бути чимось забороненим. За допомогою АІ можна створити чудовий контент працюючи з промптами та витрачаючи на нього час. Також АІ можна використовувати для ресерчу, вичитки та ідей для майбутнього написання контенту. 

Гугл аналізує поведінку юзера до і після. Вони дивляться де юзер був до цього і яка в нього реакція була до прочитання контенту і яка реакція буде після. Три основні моменти, які впливають на ренкінг – це сам текст, анкори та взаємодія юзерів з контентом. Під взаємодією Гугл розуміє наступне:

• hover
• scroll
• clicks
• next query (Ірина наголошує саме на цьому моменті, бо багато спеціалістів не звертають на це увагу)

І найважливіше це те, що люди пишуть або говорять про ваш сайт, а не те, що ви самі пишете про нього.

Як це можна покращити?

По-перше, посилання. Більше пишіть саме про компанію, можна на різні теми, аніж писати просто про щось.

Далі, PR. Це дорого, але це дуже ефективно. Якщо ви не вмієте цього робити, працюйте зі спеціалістами. Також дуже важливі рев’ю про вашу компанію, про ваш сайт.

Напишіть про свої досягнення, нагороди, які ви маєте. Користуйтесь бізнес директоріями. Робіть ресерчі та публікуйте від імені компанії. Проводьте та давайте інтерв’ю. Залишайте цей контент у себе на сайті, у себе в соціальних мережах тощо.

Прості контентні сайти вже не актуальні через те, що юзера потрібно зацікавити та задовольнити його потребу. Якщо людина шукає калькулятор калорій, то сторінки, які їх не мають не будуть ранжуватись. При цьому, багато контентних сторінок мають тільки текст. Потрібно додавати корисні елементи.

Ще одна ідея полягає в тому, що сеошник має розбиратись не тільки в SEO, але й в продукті. Не обов’язково бути експертом, але певні знання потрібно мати. Ірина від себе також додає other traffic sources та B2B. 

Під other traffic sources доповідачка має на увазі що потрібно розносити ризики. B2B означає мати гарні навички комунікації та вміти домовлятись.

Додаткові думки

Бренди більш стійкі і тому краще створювати та розвивати свій бренд, щоб про вас знали та впізнавали вас.

Окрім того, як треба робити, дивіться на конкретну країну, тому що в різних гео SEO може працювати по-різному.

Диверсифікуйте свої канали. Якщо ви афіліат, ваші РОІ дуже залежать від налагодження зв’язків. Якщо ви не вмієте цим займатись – найміть людину. 

Також відвідуйте різні заходи та конференції. Ірина рекомендує їхати одному, бо це підвищить вашу мотивацію комунікувати з іншими людьми та шукати нові знайомства. Також вивчить заздалегідь всіх спікерів та знайдіть що саме вас найбільше цікавить. 

Корисні посилання від Ірини

https://www.justice.gov/atr/us-and-plaintiff-states-v-google-llc-2020-trial-exhibits

https://twitter.com/CyrusShepard

https://searchengineland.com/how-google-search-ranking-works-pandu-nayak-435395

https://searchengineland.com/google-search-ranking-documents-434141

Про що доповідь:

• Коли потрiбно будувати свою команду
• Процеси
• Етапи
• Процес лінкбілдінгу від А до Я

Як побудувати великий відділ лінкбілдингу

Ірина Махнорілова виступає з доповіддю на практичній конференції “НаЗахід” на тему, як побудувати великий відділ лінкбілдингу (50-60 співробітників).

Виступ складається з таких основних питань:

1. Коли потрібно будувати свою команду;
2. Процеси;
3. Етапи;
4. Процес лінкбілдингу від А до Я.

Кому потрібен великий відділ лінкбілдингу

Гостра потреба у побудові власної команди зі своїми процесами та прогнозованими результатами є у наступних:

• багато сайтів, великий обсяг;
• високі вимоги до посилань;
• наявність чітких дедлайнів;
• робота на конкурентному ринку;
• складні локалі;
• залежність від бюджету.

Великий відділ лінкбілдингу не потрібен тим, у кого невеликий сайт, бо SEO для них не профільний канал трафіку і вони не в конкурентному ринку.

Переваги та недоліки фриланс команди

Часто компанія не може забезпечити себе повністю кадрами, тоді на поміч приходить аутсорсинг/фриланс. Такий вид співробітництва має недоліки та переваги.

Недоліки фриланс команди:

1. Немає гарантій своєчасності виконаних задач;
2. Ціни вищі у 2-3 рази;
3. Не зроблять за вашими критеріями.

Переваги зовнішньої команди:

1. Разом з посиланнями закривається і питання контенту до нього.
2. Ціни вищі, але нема потреби покривати оверхеди (додаткові витрати, що є в офісі).
3. Нова локаль може закриватися швидше.

Найкращий вихід з питання набору команди — це міксування: основні питання закривати всередині, а 20-25% залишати на аутсорс людей. Цим має займатися окрема людина всередині команди.

Побудова власної команди всередині компанії

Власна команда має будуватися за схемою: процеси + KPI + винагороди. Якщо все правильно збалансовано і побудовано, то всі ці фактори в тандемі дають позитивні результати.

Складові People management:

1. Наймання: розміщення вакансії: краще винаймати людей зі знанням різних мов, із зацікавленням у маркетингу, відсутністю бажання стати СЕО-спеціалістом у найближчі пів року, бажано це перша/друга робота, мотивовані працювати на додатковий дохід, досвідченість у лінкбілдингу, проходження тестового завдання.
2. Адаптація: займає 2-3 дні покрокового входження людини у компанію і команду, task-менеджер з завданнями й виконанням, має бути ментор. 
3. Навчання: детальні інструкції із завданнями, екзамен.
4. Регулярний зворотний зв’язок: регулярні зустрічі 1 на 1; HR People partner — медіатор всередині команди, team meetings, критична бесіда, квартальний feedback (Bamboo HR).
5. Карта розвитку: система грейдингу, що перевіряє засвоєння матеріалу, розвиток навичок, ріст у сферу SEO. 
6. Performance Management: ринкова зарплата, ріст заробітної плати відповідно до розвитку, доплата за складність в бонусній системі, прозора бонусна система.
7. KPI: кількість, якість, динаміка.
8. Система винагороди.

На продуктивність впливає:

1. 1. Task-manager: робота в програмі, де зручно публікувати таски й трекати їх (наприклад, Jira, Trello);

• База/сховище посилань;

• Автоматизація всіх процесів;

• Моніторинг метрик посилань;

1. Інструменти: для максимально ефективного виконання роботи має бути доступ до всіляких SEO інструментів (Google sheets, SEO tools тощо).

Грейдинг — важлива складова робочого процесу. Він має такі основні елементи:

• Knowledge (людина має розуміти): лінкбілдинг, лінк параметри, параметри донора, знання продукту компанії, onpage seo;
• Hard skills (з чим працювати та довести свої навички/вміння): робота з базами, пошук донорів, робота з посиланнями;
• Working tools: Jira, Slack, Bamboo HR;
• SEO tools: Ahrefs, Similarweb, Grammarly, Hunter.io

Як змусити людей залишитися у вашій команді

Для того, щоб людина продовжувала працювати у команді навіть після декількох років роботи, потрібно:

1. Змінювати сайти та завдання, спробувати продавати посилання.
2. Пріоритезувати.
3. Виділяти час на пошук нових типів, давати на це завдання.
4. Враховувати складність ніші й сайту (відображати це на оплаті).
5. Можливість заробляти більше ринку — 2500-3000$ для топового лінкбілдера.
6. Постійно навчати/ давати можливість навчатись.

Отже, побудова великої команди лінкбілдерів — це система з великої кількості багаторівневих складових, що направлені на розвиток командної роботи з правильними процесами, KPI й відповідними винагородами.

Мінуси лінійної схеми:

• мало часу на співробітника;
• складно масштабуватися;
• зірвані дедлайни/домовленості;
• команда повільніше прокачується;
• більше 5-7 осіб у прямому підпорядкуванні – це погано.

Плюси ієрархічної структури: прокачування співробітників; бекап; більше часу на прямого підлеглого; якісні IDP; делегування завдань/відповідальності/рішень; менеджерський досвід; швидший результат.

Щойно у вас з’являється команда, з’являється і потреба ставити KPI, щоб люди розуміли, що від них очікується.

Якщо у вас нова команда, KPI мають бути простими, чіткими і швидковимірюваними: не через півроку, а через місяць, тиждень.

Що можна поставити сеошнику як KPI:

• трафік;
• кейворди;
• позиції;
• кількість посилань;
• кількість сторінок на сайті, яка має з’явитися за певний період;
• KPI по команді.

Якщо у вас уже великий проєкт, можна виходити на рівень вище і ставити командам у KPI:

• гроші;
• кількість продажів;
• ROI;
• вартість залучення продажу.

Як це все перерозподілити в репорт?

Ми використовуємо Tier Meeting Framework, за цією системою працює вся наша компанія.

Tier – це коли завдання і проблеми переносяться від левела нижче до левела вище.

Розглянемо на прикладі SEO-команди.

• Tier 1 – лінкбілдери на зустрічі обговорюють свої проблеми, як їм досягти свої KPI;
• Tier 2 – лінкбілдери з SEO-фахівцями, тімлідом проводять загальну зустріч, де кожен виносить свою проблему;
• Tier 3 – збираються тімліди різних команд з CMO і обговорюють KPI вищого рівня;
• Tier 4 – CMO збирається з власниками або CEO, фіндиректором, і говорять про глобальні речі, які впливають на бізнес;
• Tier 5 – збираються власники бізнесу.

Плюси Tier Meeting Framework:

• синхронізація;
• прозорість;
• обмін досвідом;
• озвучування однакових проблем;
• можливість винести проблеми на рівень вище;
• регулярність комунікації за майлстоунами;
• можливість провалитися на рівень нижче;
• взаємодія різних команд з конкретного питання.

Що таке SEO Grading?

Це один з інструментів менеджменту команд і визначення рівня людини в конкретній команді.

Плюси SEO Grading: однакове розуміння рівня; карта розвитку для співробітника; мотивація; сітка винагороди; прозорість.

Як усе встигнути?

Улюблений інструмент – SiteChecker.pro, де зібрана вся інформація по сайту. Тут є все, що сеошнику потрібно дізнатися про сайт. Можна стежити за безліччю сайтів, не потрібно логінитися в серч-консоль кожного сайту.

Сеошні інструменти: SiteChecker.pro; GA; Search Console; Jira; Excel/Spreadsheets; Trello.

Менеджерські інструменти: SEO Grading; SEO-адаптація; Tier Meeting Framework; Individual Performance Calculator – чіткий калькулятор цілей людини; пріоритети для shared-команд; індивідуальний план розвитку; 1 to 1 – говорити з людиною про її цілі.