Что такое плохой сайт?

• Не имеет адаптивной верстки.
• Не все понимают интент пользователя.
• Плохой контент.
• Кривая воронка продаж или ее отсутствие.

Как улучшить сайт?

• Цель

• У сайта должна быть цель, которая понятна всем участникам процесса. Куда мы ведем трафик и чего мы от него хотим.
• Цель должна быть измерима в понятных величинах и декомпозированная по участникам.
• Одно ответственное лицо.

• У сайта должна быть воронка

• Определяет путь к цели сайта.
• Имеет точки входа (ленды, повторные).
• Определить, в какой момент цель достигнута.
• Собираем все скрины по дороге.
• Каждый скрин должен отвечать двум целям: 

1. Цель пользователя:

• Получить информацию.
• Получить услугу/товар.
• Развлечься.

1. Цель бизнеса:

• Получить деньги.
• Получить данные.
• Соответствовать требованиям (регулятор, GDPR).
• Доставить услугу/продукт.

• Дизайн – донесение цели до пользователя

Каждый элемент дизайна должен следовать цели. Помните, что цель пользователя и ваша часто не совпадают. 

• Целевое действие

• Понятно для всех участников процесса.
• Желательно одно целевое действие на страницу/скрин.
• Видимое и самое весомое на странице.

• To Do на сегодня

• Определить действие на странице: что нужно пользователю, что нужно нам.
• Разобрать страницы на запчасти: какой элемент за что отвечает.
• Понять воронку ( кто, как, что дальше).
• Внедрить улучшения.

• Как учиться
• Пользоваться сайтами (USA).
• Читать книги.
• Изучать результаты тестов и лучшие практики.